400业务的电话费主要是分摊付款

发布时间：2022-09-03 热度：250

　　如何申请400电话？如何处理400电话？

　　需要提供营业执照.法人身份证.绑定手机号及发票，合作业务合同盖章及签字！

　　400企业热线业务是800免费电话业务的升级版，业务特点和业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务800免费电话业务的升级版，将传统电信资源与现代电信资源相结合CTI技术与先进的客户服务理念完美结合，帮助企业快速建立自己的客户服务中心，旨在提升企业的服务品牌形象，增强市场竞争力。

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　　一.业务定义

　　"400业务",它也被称为主要和被称为共享支付业务，是一个全国性的智能网络业务，为客户提供全国唯一的电话号码，并将电话号码连接到客户提前指定的目的地（电话号码或呼叫中心）。该业务的电话费主要是.分摊付款。

　　400企业热线，是800免费电话业务的升级版，比800电话有四大优势:

　　1.手机可以拨打，扩展4.扩大全国应用的5亿手机用户；

　　2.电话费比800免费电话节省60%

　　3.减少无效的呼叫和短语，防止骚扰，提高办公效率；

　　4.快速组网，可按区域转接，全国仅使用一个号码；

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　　二.业务功能

　　400业务开放以下功能：

　　1)自动分配电话

　　按照主叫所拨的电话的位置(例如：.电话号码)不同的电话号码或呼叫中心；

　　根据主叫拨打电话的时间(例如:周一-周日).00:00~23:59)不同的人将呼叫连接到不同的电话号码或呼叫中心；

　　将拨打的电话按百分比(小到1%)分配到不同的电话号码或呼叫中心。

　　2)遇到忙/没有应答/自动呼叫

　　具有被呼叫号码忙或无应答转移功能，遇到被呼叫号码忙或无应答时，可将来话转到由业务用户提前指定的4-10个号码。

　　3）呼叫阻截

　　被呼叫的客户可以允许某些地区的用户呼叫，以阻止来自其他地区的呼叫；或者在某些地区不允许用户呼叫，但允许他们来

　　来自其他地区的呼叫。

　　4）专用密码

　　客户可以要求所有电话在连接前提前输入正确的密码。

　　5）话费分摊

　　通话费可以在主呼叫用户之间分摊。分配方式：主呼叫用户承担本地通话费，被呼叫用户业务使用费。

　　6）费用控制

　　每个月的总费用或每个月来话的次数可以设定上限，超过后自动停止连接。

　　7）呼叫分析

　　公司可在需要时提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫分析报告：.遇忙.没有应答次数，通话总时长.平均通话时间

　　并为使用提供专家级分析。

　　8)清单查询：

　　当用户需要查询通话清单时，只需登录，输入400号码和密码即可查询号码详单。

　　9）企业彩玲

　　根据企业的个性化需求，我们可以为企业定制不同类型的欢迎词。

　　10)随时更改接听号码

　　企业需要安排不同人员值班时，可登录后台绑定值班人员电话。

　　11）语音导航

　　当企业部门较多时，通过语音选择，自动将电话接到相应部门。

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　　与传统的800电话相比，中国联通新版400电话

　　1.800只能用固定电话拨号，4006电话增加了手机拨号功能，扩展了4006电话.扩大全国手机用户5亿；

　　2.话费比800节省40%。.7~0.85元/分钟，4006.30元/分钟，主被称分摊支付减少恶意呼叫；

　　3.全国联网速度快，可按地区转接，全国仅使用一个号码，省去了企业因业务电话带来的诸多不便。

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　　1.办理方便，可通过网站平台直接自助办理；

　　2.独立管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；

　　3.立即更改呼转号码，立即查询通话细节，立即查询电话费余额；

　　4.用户可以自行选择所需的功能，搭配更适合您的400手机产品；

　　5.智能呼转功能可以根据时间进行.星期.区域等情况做出智能判断，按照预先设定的策略进行呼转；

　　6.呼叫阻截功能可自行设置黑名单，白名单便于控制恶意呼叫；

　　7.根据话务量，系统可以自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售控制；

　　8.国内唯一支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好的印象；

　　9.国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到更高的高峰；

　　10.支持WEB扩展，让客户可以直接在网站上拨打您的400电话；

　　11.数据接口支持，广泛应用于防伪查询、电话投票等行业。@特企通400电话